Politique de confidentialité

Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement, pour une finalité précise, avec votre consentement. Les outils de ce site délivrent leur résultat sans vous demander vos coordonnées.

Données collectées et finalité

Vos coordonnées ne sont collectées que lorsque vous les transmettez volontairement — via le formulaire de mise en relation ou après l'affichage d'un résultat d'outil. Elles servent à une finalité que vous acceptez explicitement : vous mettre en relation avec notre prestataire partenaire, spécialiste de PrestaShop, à charge pour lui de vous recontacter au sujet de votre demande. La base légale est votre consentement, recueilli par une case non pré-cochée.

Le formulaire de mise en relation recueille :

l'adresse de votre boutique, obligatoire comme votre besoin, votre nom et un moyen de vous joindre : elle permet de regarder la boutique avant de vous rappeler ;
votre besoin et, si vous les indiquez, votre version de PrestaShop, votre échéance, une tranche de chiffre d'affaires en ligne et la taille de votre équipe — des fourchettes à choisir dans une liste, jamais un montant ;
votre nom et, si vous les indiquez, votre prénom, votre société, votre fonction et votre commune ;
un e-mail ou un téléphone, et le message que vous rédigez ;
la date de l'envoi, la page d'où il part, le navigateur utilisé et une empreinte de votre adresse IP, qui sert à écarter les envois abusifs. L'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée avec votre demande.

L'adresse de la boutique, la version, l'échéance et la tranche de chiffre d'affaires servent à qualifier votre demande avant de la transmettre.

Diagnostic de votre boutique

L'outil de diagnostic lit la page d'accueil publique de l'adresse que vous saisissez, comme le ferait un navigateur : ses en-têtes et son code HTML, rien d'autre. Il ne vous demande aucune coordonnée. Son résultat — des constats techniques sur une page publique, rattachés à l'adresse de la boutique — est gardé 30 jours, puis supprimé. L'adresse de la boutique est transmise à Google pour lire les mesures de vitesse que celui-ci publie à son sujet (rapport d'expérience utilisateur de Chrome) ; aucune information sur vous ne l'accompagne. Quand ces mesures n'existent pas, et à votre demande seulement, Google charge lui-même la page d'accueil de la boutique pour en mesurer la vitesse. Le nombre de diagnostics par connexion est plafonné, à partir d'une empreinte de votre adresse IP conservée temporairement.

Questionnaires et calculateurs

Les réponses et les chiffres que vous saisissez dans nos outils servent à calculer votre résultat, puis ne sont pas conservés. L'outil de plan de redirections traite vos adresses dans votre navigateur, sans les envoyer. Notre mesure d'audience retient seulement qu'un outil a été utilisé et, le cas échéant, le niveau obtenu ; elle ne retient aucune de vos réponses.

Publication d'un diagnostic

Le diagnostic d'une boutique reste privé, sauf si son exploitant en demande la publication. L'adresse e-mail saisie à cette occasion, qui doit être sur le domaine de la boutique, ne sert qu'à envoyer un lien de confirmation : elle est conservée 48 heures au plus, le temps de la confirmation, puis effacée, et n'est jamais affichée sur la page publiée. Si vous avez en plus accepté d'être recontacté, elle est enregistrée comme une demande de mise en relation, dans les conditions décrites sur cette page. La page publiée contient le score et le détail du diagnostic, établis à partir de la seule page d'accueil publique de la boutique, sans lien vers la boutique ; elle est visible des moteurs de recherche, et peut être retirée à tout moment par le lien reçu dans le message de confirmation.

Contrôle antispam

Le formulaire de mise en relation, le lancement d'un diagnostic et la demande de publication d'un diagnostic sont protégés par Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), un contrôle antispam chargé à l'approche du formulaire, qui analyse des informations techniques de votre navigateur pour distinguer un visiteur d'un robot. Ce contrôle demande JavaScript : sans lui, l'envoi est refusé.

Durée de conservation

Les données transmises sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 36 mois à compter du dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer : [email protected]. Nous nous engageons à répondre sous 1 mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Destinataires de vos données

Dans le cadre d'une mise en relation que vous avez acceptée, vos coordonnées et, le cas échéant, le résultat de votre diagnostic sont transmis uniquement à notre prestataire partenaire, à charge pour lui de vous recontacter. Ce partenaire agit en tant que responsable de traitement autonome : il s'engage par contrat à n'utiliser vos données que pour répondre à votre demande, à ne pas les revendre, céder ni réutiliser à d'autres fins, et à respecter vos droits. Vos données ne sont cédées à aucun autre tiers à des fins commerciales. En cas de démarchage téléphonique, la conformité Bloctel est respectée.

Cookies

Deux catégories sont distinguées :

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (dont la mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne requièrent pas votre accord et ne servent à aucun suivi.
Mesure d'audience sans cookie — notre outil de statistiques est configuré sans cookie : il ne dépose aucun cookie de suivi et ne requiert donc pas votre consentement. Le détail et la possibilité de vous y opposer figurent dans la section « Mesure d'audience » ci-dessous.

Vous pouvez modifier votre choix de cookies à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Le refus est aussi simple que l'acceptation et n'empêche pas l'usage du site.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, une solution d'analyse auto-hébergée sur analytics.business-ereputation.fr. Elle est configurée sans cookie (option disableCookies) : aucune information n'est stockée sur votre appareil, aucun profil publicitaire n'est constitué et aucune donnée n'est cédée à des tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure d'audience strictement limitée est exemptée de consentement.

Nous utilisons Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd.), également sans cookie et sans empreinte numérique. Les données de fréquentation (page consultée, page de provenance, type d’appareil, pays) sont transmises à ce prestataire, qui agit comme sous-traitant pour notre seul compte. Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.

Vous pouvez néanmoins vous opposer à tout moment à cette mesure, même anonyme, en décochant la case ci-dessous :

Avis clients

Les avis affichés sur ce site sont ceux déposés par les clients de son éditeur, Poleetic. Ils sont présentés par un module du service Trustindex, chargé depuis les serveurs de ce prestataire (cdn.trustindex.io). Comme pour toute ressource externe, votre navigateur leur communique alors votre adresse IP et l'adresse de la page consultée. Nous ne leur transmettons aucune des informations que vous saisissez sur ce site.

Dernière mise à jour : 10/2026