Huit axes couvrent ce qu'une boutique PrestaShop déjà en ligne peut avoir à traiter : la maintenir, la migrer, la refondre, l'accélérer, la référencer, la sécuriser, la connecter, la préparer aux agents IA. Repérez la phrase qui décrit votre situation.
Ces axes ne sont pas un catalogue de prestations : chacun part d'un problème tel qu'un dirigeant le formule, puis le découpe en missions qui se confient ensemble ou séparément. La création d'une première boutique n'en fait pas partie — le site s'adresse aux boutiques qui existent.
Pourquoi partir de son besoin plutôt que d'une prestation
Une boutique PrestaShop en exploitation n'a presque jamais un seul problème, mais une pile : une version qui vieillit, des modules qui se désynchronisent, un hébergement dimensionné pour un catalogue plus petit, un référencement qui stagne. Les prestataires parlent volontiers en livrables : un audit, un thème, une migration. Un dirigeant parle en symptômes : la boutique ralentit, une commande n'est pas partie, le catalogue n'apparaît dans aucune réponse d'assistant. Cette section met les deux vocabulaires en face l'un de l'autre.
L'intérêt de connaître ces huit axes avant de contacter qui que ce soit est concret. Vous formulez votre demande avec les bons mots, vous savez quelle mission en est le point de départ et laquelle peut attendre, et vous repérez vite un devis qui mélange plusieurs périmètres sans les distinguer. Un projet bien découpé se compare : chaque mission a ses livrables, son profil d'intervenant, sa durée, donc son prix.
Comment repérer votre axe
Partez du déclencheur : ce qui vous a fait ouvrir cette page, qu'il s'agisse d'une panne, d'une échéance, d'une baisse de trafic ou d'une obligation réglementaire.
Séparez le symptôme de la cause supposée : « le site est lent » peut venir de l'hébergement, du thème ou d'un module, et chaque cause relève d'un axe différent.
Repérez les dépendances : une migration de version touche presque toujours la maintenance, le référencement et les connecteurs.
Fixez l'ordre : la sécurité et la maintenance précèdent la refonte, jamais l'inverse.
Les huit axes ne sont pas étanches, et c'est voulu : une même demande peut en traverser plusieurs. Une boutique piratée relève de la sécurité, puis de la maintenance, puis souvent d'une mise à niveau. Chaque page d'axe détaille ses missions, ce qu'elles couvrent et ce qu'elles supposent de votre côté, pour que vous arriviez à la discussion avec un périmètre déjà écrit plutôt qu'une intuition.
Aucun axe ne suppose de refaire la boutique, et plusieurs se traitent sur un périmètre précis. Si votre situation en recouvre deux ou trois, décrivez-la telle quelle dans le formulaire : elle n'est transmise à notre prestataire partenaire qu'avec votre accord.
Votre situation ne ressemble à aucun de ces axes ?
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Les boutiques en ligne en France, en chiffres
Repères sourcés et datés. Ils situent le marché dans lequel votre boutique évolue, ils ne la décrivent pas.
Entreprises vendant sous PrestaShop créées depuis plus de dix ans74 %France, juin 2026.
Sites marchands actifs en France158 000Fin 2025, en hausse de 7 % sur un an.
Boutiques PrestaShop actives recensées en France23 277Avril 2026, soit 19,2 % des sites e-commerce détectés.
TPE et PME qui ont des projets numériques78 %Pour 2026-2027 ; la facturation électronique arrive en tête.
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