FAQ
Questions fréquentes — Lenteur et performances du back-office
Les réponses aux questions que se posent les dirigeants de boutiques PrestaShop : maintenance, migration, sécurité, choix d'un prestataire.
Comment mesurer les temps de chargement de l'admin PrestaShop avant et après une optimisation ?
La mesure repose sur des indicateurs techniques précis (TTFB, temps de requêtes SQL, Memory peak) relevés via la barre de debug PrestaShop, les outils navigateur et des tests de charge. Comparer les mêmes pages à froid et à chaud avant/après chaque changement permet d'objectiver les gains réels plutôt que de se fier à une impression de rapidité.
Pourquoi un module PrestaShop désactivé peut-il continuer à ralentir le back-office ?
Un module désactivé reste présent en base de données et sur le serveur : ses hooks peuvent rester enregistrés, son code peut encore être chargé par des appels directs, et ses tables ou crons orphelins continuent de peser sur les requêtes. La désactivation coupe l'affichage mais pas toujours l'exécution complète du code.
Les appels vers PrestaShop Addons depuis le back-office ralentissent-ils l'administration de la boutique ?
Oui, certains écrans du back-office (page des modules, notifications, vérifications de licence) interrogent les serveurs de PrestaShop Addons en temps réel, ce qui peut créer des lenteurs si ces appels échouent ou sont lents. Le phénomène est identifiable via l'onglet réseau du navigateur et se corrige en limitant ou en différant ces appels.
Un très grand nombre de catégories peut-il ralentir ou bloquer le back-office PrestaShop ?
Oui, un arbre de catégories très profond ou très large (plusieurs milliers de nœuds) ralentit l'arborescence du back-office, les filtres produits et certaines pages front comme le plan du site. Le problème vient surtout du rendu de l'arbre complet en une fois et de requêtes SQL non optimisées, pas d'une limite technique stricte de PrestaShop. Des ajustements de configuration, d'index et d'affichage suffisent généralement à retrouver une navigation fluide.